“在楼下就能挂到红桥医院主任的号，社区卫生服务中心做不了的检查，还能在社区缴费后去红桥医院检查，不仅方便，而且医保报销还高，真是又方便又惠民专家门诊 。”近日，在和苑街社区卫生服务中心，居民王阿姨刚带着孙女结束就诊，对家门口的专家门诊连连称赞。
今年年初，红桥区紧密型城市医疗集团启动，以红桥医院为龙头，将红桥区中医医院、区妇幼保健计划生育服务中心以及9家社区卫生服务中心等全区各公立医疗卫生机构纳入集团建设，积极推行集团内双向转诊服务，进一步将优质医疗资源送到居民“家门口”专家门诊 。
集团成员单位间实现了医疗设备共享，打通了集团内转诊患者挂号就诊和预约检查的业务流程，双向连接起社区签约居民与集团牵头医院专家门诊 。在社区卫生服务中心就诊的患者均可享受在社区诊间缴费预约CT、核磁和胃肠镜检查后，前往红桥医院免排队检查的服务。“为了方便转诊患者，我们通过研讨推演、模拟体验，逐步完善了服务流程，节省了原先重复排队、预约、挂号、就诊等繁琐程序，并且为社区上转患者提供全程陪诊服务，优化转诊患者的报告获取流程，对检查结果异常患者及时对接跟进治疗，切实提升患者就医体验。”红桥医院副院长王伟说。
同时，红桥医院与各社区卫生服务中心共同组建健康管理师队伍，帮助患者协调检查时间、研判病情、并对基层医生开展业务指导，有效串联起家庭医生与专科团队，便于家庭医生继续参与患者健康管理，打通了患者到医院、医院到社区的“最后一公里”，形成了患者健康管理闭环，让双向转诊通路更加畅通专家门诊 。
“紧密型城市医疗集团为日常行动不便的老年人提供了非常便捷的绿色通道，患者在家门口就诊时，如需要进一步检查，在家庭医生的协助下能够轻松预约到区内二级医院的项目，既省去患者反复往返医院的奔波，又享受全程引导的一站式服务，还可获得基层更高比例的报销额度专家门诊 。”区卫生健康委相关负责同志表示，紧密型医疗集团对于提升基层能力、方便群众就医可谓一举多得。